Im Gegensatz zum Marktsegment der Desktop-PCs hat es Microsoft in der Sparte der Smartphones bislang nicht geschafft, mit seinem Betriebssystem eine Monopolstellung zu erreichen. Das Betriebssystem Windows Mobile nutzen gerade einmal neun Prozent der Geräte, wie aus einem aktuellen Bericht der Canalys-Marktanalysten hervorgeht. In Kürze steht die Einführung der neuen Version 6.5 an, viele Nutzer warten daher mit dem Gerätekauf. Danach könnten die Nutzerzahlen durchaus wieder ansteigen. Windows Mobile 7 soll im Jahr 2010 kommen und zum Beispiel mit einer neuen Internet-Explorer-Version aufwarten. Windows Mobile kommt zum Beispiel auf dem Samsung i900 Omnia, dem Sony Ericsson XPERIA X1 sowie auf einzelnen Geräten von LG, Motorola, HTC und Asus zum Einsatz. Das OS wirkt auf den ersten Blick etwas komplexer als der Marktführer Symbian, lässt sich aber ebenfalls problemlos bedienen. Wer den Umgang mit einem Windows-Rechner kennt, wird sich mit der Mobil-Version des Betriebssystem nicht schwer tun: Die Microsoft-Entwickler haben sich bemüht, das Look&Feel des PC-OS zu übernehmen. Die aktuelle Version Windows Mobile 6.1 ist bewusst an Windows Vista angelehnt. Neben den optischen Ähnlichkeiten finden sich auch viele Programme des PC-Betriebssystem in der Mobil-Variante wieder: Als Web-Browser dient eine mobile Adaption des Internet Explorers, Musik und Videos werden über den Windows Media Player abgespielt. Die PC-Office-Suite ist als Office Mobile vertreten. Die Synchronisation mit Microsoft Outlook funktioniert erwartungsgemäß reibungslos. Positiv für den Nutzer ist auch die hohe Zahl verfügbarer Zusatz-Applikationen, vor allem auch aus dem Business-Bereich. Microsoft hat die Einführung eines Application-Stores nach dem Vorbild des App Stores von Apple angekündigt: Marketplace for Mobile soll der neue Online-Shop heißen. Der Dienst soll in alle Smartphones mit dem Betriebssystem Windows Mobile 6.5 integriert werden. Der Zugang zur Software-Plattform wird laut Microsoft über eine Windows-Live-ID möglich sein. Das Unternehmen hat Entwickler ausdrücklich eingeladen, Handy-Anwendungen für die Vermarktung einzureichen. Konkrete Preise für die Tools stehen noch nicht fest. Bis zum Verkaufsstart der neuen OS-Version können Nutzer sich auf der Website Windows Mobile Catalog nach geeigneten Apps umsehen.